AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Für den „Esorado“ Versandhandel
Esorado
Meyner Str. 24
24980 Schafflund
e-mail: info@esorado.de
Inhaberin: Silke Holtorf-Carstensen
Im Interesse einer geordneten und freundschaftlichen Beziehung zu meinen Kunden lege ich all meinen Geschäftsbeziehungen folgende Allgemeine Geschäftsbedingungen zugrunde:
1. Geltungsbereich
Für Geschäftsbeziehungen zu dem Besteller gelten bei Bestellungen über das Internet ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
Mit seiner Bestellung, spätestens aber mit der Entgegennahme unserer Leistung erkennt der Besteller die AGB ausdrücklich an. Kunden im Rahmen dieser AGB können sowohl Verbraucher gemäß § 13 BGB als auch Unternehmer gemäß § 14 BGB sein.
2. Angebot und Vertragsschluss
Meine Angebote sind freibleibend und unverbindlich und stehen unter dem Vorbehalt der Lieferbarkeit. Natürlich lasse ich nichts unversucht, Sie zufrieden zu stellen.
Die Präsentation der Waren um Internet stellen noch kein rechtlich bindendes Angebot von Esorado dar. Die Preise beziehen sich auf die jeweils im Internet beschriebenen Artikel, nicht jedoch auf Zubehör oder Dekoration. Der Vertrag zwischen dem Kunden und Esorado kommt erst durch einen Auftrag des Kunden und dessen Annahme durch Esorado zustande. Durch Anklicken des Buttons „Bestellung abschicken“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot auf Kauf der im Warenkorb enthaltenen Ware ab. Eine Bestätigung des Bestelleingangs stellt noch keine Annahme dar. Im Fall der Annahme versendet Esorado eine Auftragsbestätigung per E-Mail oder Fax. Das Absenden der bestellten Ware an den Kunden steht einer ausdrücklichen Annahmeerklärung gleich. Sollte vom Kunden bestellte Ware nicht kurzfristig lieferbar sein, wird die Firma Esorado den Kunden unverzüglich informieren.
3. Liefer- und Versandbedingungen
Meine Versandkosten innerhalb Deutschlands betragen pauschal € 4,95. Bei einer Bestellsumme über € 100,00 ist der Versand kostenfrei. Die Wahl des Versandweges und der Versandart liegen im freien Ermessen von Esorado. Teillieferungen sind zulässig, soweit sie dem Kunden zumutbar sind. Ware, die am Lager ist, kommt innerhalb von fünf Tagen nach Gutschrift des Kaufpreises zuzüglich etwaiger Liefer- und Versandkosten zum Versand. Ist die Ware nicht vorrätig, bemühe ich mich um eine schnellstmögliche Lieferung.
Bei Verbrauchern gemäß § 13 BGB geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache – auch beim Versendungskauf – mit der Übergabe der Ware auf den Verbraucher über. Der Übergabe seht es gleich, wenn der Kunde im Annahmeverzug ist.
Ist der Kunde kein Verbraucher im Sinne des § 13 BGB geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache mit der Übergabe an diesen selbst oder an eine empfangsberechtigte Person, beim Versendungskauf - auch bei
frachtfreier Lieferung – mit der Auslieferung der Ware an eine geeignete Transportperson über.
4. Zahlungsbedingungen
Die Zahlung kann mittels Paypal, Vorkasse, Nachnahme sowie Barzahlung bei Abholung erfolgen.
Vertrags- und Rechnungswährung ist Euro (€).
5. Preise
Meine Preise verstehen sich vorbehaltlich einer anderslautenden Vereinbarung in Euro (€) und inklusive der jeweils geltenden gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die angegebenen Preise sind freibleibend. Preiserhöhungen behalte ich mir auch ohne Vorankündigung vor. Es gelten grundsätzlich die auf der Auftragsbestätigung angegebenen aktuellen Preise. Im Falle eventueller Preisirrtümer oder Druckfehler behalte ich mir vor, den Vertrag anzufechten.
6. Lieferzeiten
a. Ist die Nichteinhaltung einer vereinbarten Lieferfrist auf höhere Gewalt, Arbeitskampf, Feuer, unvorhersehbare Hindernisse oder sonstige von der Firma Esorado nicht zu vertretende Umstände zurückzuführen, verlängert sich die Lieferfrist für die Dauer dieser Umstände. Das gilt auch, wenn sich die Firma Esorado bei Eintritt des hindernden Umstands in Lieferverzug befindet.
b. Dauert das Leistungshindernis mehr als einen Monat an, sind sowohl die Firma Esorado als auch der Kunde berechtigt, ohne weiteres vom Vertrag zurückzutreten. Darüber hinaus gehende Rechte des Kunden bleiben davon unberührt. Die Firma Esorado wird den Kunden von einem Leistungshindernis unverzüglich unterrichten und im Falle des Rücktritts bereits erbrachte Leistungen des Kunden unverzüglich zurückerstatten.
7. Gewährleistung, Untersuchungspflichten
a. Die Firma Esorado, Inhaber Silke Holtorf-Carstensen, übernimmt die Gewährleistung für die gelieferten Waren und erbrachten Leistungen im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften. Die Gewährleistung erstreckt sich nicht auf Verschleiß oder Abnutzung oder unsachgemäßen Gebrauch der gelieferten Artikel. Ich weise ausdrücklich darauf hin, dass die Produkte nur zu dem angegebenen Zweck verwendet werden dürfen. Die Produktbeschreibungen und sonstigen Informationen sind keine Gebrauchsanleitung. Ich warne ausdrücklich vor missbräuchlicher Einnahme von Räucherwerk oder ätherischen Ölen, die zu gesundheitlichen Schäden führen kann.
Bei der angebotenen Ware handelt es sich vielfach um Naturprodukte. Es können aus diesem Grund Abweichungen in Konsistenz, Form und Farbe vorliegen.
Qualitätsschwankungen, die ihre Ursache in der Natur des Produktes oder der Rohstoffe haben, berechtigen nicht zu Schadenersatzansprüchen.
Soweit Aussagen über einzelne Produkte Verwendung finden, die bestimmte Wirkungen der Produkte andeuten, wird ausdrücklich klargestellt, dass mit diesen Aussagen keine Wirkungen im naturwissenschaftlichen Sinne angekündigt werden. Es handelt sich um Hinweise auf Anwendung der Produkte im traditionellen, überlieferten Sinne.
b. Der Kunde kann nach eigener Wahl Nachbesserung oder Ersatzlieferung verlangen. Ist für die Firma Esorado eine der beiden Arten der Nacherfüllung nur mit unverhältnismäßig hohen Kosten möglich, so beschränken sich die Ansprüche des Kunden auf die andere Art der Nacherfüllung. Bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen hat der Kunde darüber hinaus des Recht zur Minderung des Kaufpreises oder des Rücktritts und Anspruch auf Schadensersatz sowie Anspruch auf Ersatz vergeblicher Aufwendungen. Der Rücktritt ist ausgeschlossen, wenn der Mangel unerheblich ist. Gewährleistungsansprüche sind schriftlich an folgende Adresse zu richten:
Esorado
Silke Holtorf-Carstensen
Meyner Str. 24
24980 Schafflund
c. Wählt der Kunde Mängelbeseitigung, muss er die reklamierte Ware in ordnungsgemäßer, nach Möglichkeit Originalverpackung an die Firma Esorado einsenden und der Rücksendung eine detaillierte Fehlerbeschreibung beifügen. Die Firma Esorado haftet nicht für Schäden, die durch nicht ordnungsgemäße Verpackung durch den Kunden verursacht werden.
8. Eigentumsvorbehalt
Alle von der Firma Esorado gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Erfüllung aller aus der Geschäftsverbindung herrührenden, zur Zeit des Vertragsabschlusses bestehenden Forderungen und solcher Forderungen, die ich gegen den Besteller im unmittelbaren Zusammenhang mit der Ware nachträglich erwerbe, als Vorbehaltsware mein Eigentum.
9. Aufrechnung, Zurückhaltungsrecht
a. Der Kunde kann gegen Ansprüche der Firma Esorado nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen aufrechnen.
b. Ist der Kunde Kaufmann, gilt ergänzend folgendes:
Ein Zurückbehaltungsrecht oder ein Leistungsverweigerungsrecht kann der Kunde nur hinsichtlich unbestrittener oder rechtskräftig festgestellter Gegenansprüche ausüben.
10. Anwendbares Recht, Erfüllungsort, Gerichtsstand
a. Es gilt ausschließlich deutsches Recht. Die Geltung des einheitlichen UN-Kaufrechts wird ausgeschlossen.
b. Ist der Kunde Kaufmann gilt ergänzend folgendes:
Für sämtliche Ansprüche aus dem zwischen dem Kunden und der Firma Esorado bestehenden Vertrag ist Erfüllungsort der Sitz der Firma Esorado. Ausschließlicher Gerichtsstand für alle sich aus dem Vertrag direkt oder indirekt ergebenden Streitigkeiten ist Flensburg.
11. Datenschutz
a. Verantwortliche Stelle für den Datenschutz bei der Firma Esorado ist: Silke Holtorf-Carstensen, Meyner Str. 24, 24980 Schafflund, e-mail: info@esorado.de
b. Der Kunde willigt darin ein, dass die Firma Esorado die ihr vom Kunden überlassenen Daten zum Zweck der Abwicklung der Bestellung elektronisch speichert und verarbeitet. Der Kunde willigt ferner darin ein, dass die Firma Esorado Kundendaten, soweit es zur Abwicklung der Bestellung erforderlich ist, an Dritte, insbesondere an Kreditinstitute und Vertragspartner weitergibt. Diese Einwilligung wird vom Kunden im Ablauf des Bestellvorgangs zusätzlich ausdrücklich abgefordert.
c. Die Firma Esorado verwendet Cookies, also Erkennungsdaten, die auf dem Rechner des Kunden gespeichert werden, Diese Cookies enthalten Informationen über den Inhalt des Warenkorbs des Kunden und den vom Kunden gewählten Zugang auf den Server der Firma Esorado. Diese Daten stehen daher bei einem erneuten Besuch des Online-Shops zur Verfügung. Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass er in seinem Internet-Browser die Zulassung von Cookies und ihre Verwaltung regeln und gegebenenfalls die Zulassung sperren kann.
d. Der Kunde kann die Einwilligung gemäß Punkt 11 b. jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Der Kunde hat ferner ein jederzeitiges Recht auf kostenlose Auskunft, Berichtigung, Sperrung und ggf. Löschung seiner gespeicherten Daten. Der Widerruf bzw. Geltendmachung der Rechte muss per e-mail oder per Post an die zuständige Stelle für den Datenschutz gemäß Punkt 11 a. gerichtet werden.
12. Widerrufsbelehrung
Der Besteller hat das Recht, die Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder wenn ihm die Sache vor Fristablauf überlassen wird, durch Rücksendung der Sache, zu widerrufen. Maßgeblich für die Rechnung der Rückgabefrist ist das Datum des Eingangsnachweises des Versandunternehmens, beispielsweise der Poststempel. Zur Wahrung der Rückgabefrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware. Die Rückgabefrist beginnt nicht vor Erhalt der Ware zu laufen. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, die gelieferte Ware entspricht nicht der bestellten Ware. Der Kunde hat die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn der Kunde bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder einen vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht hat. Hat der Kunde die Kosten der Rücksendung zu tragen, so werden unfrei eingesandte Rücksendungen nicht angenommen.
Die Waren müssen in unbenutztem Zustand und in der Originalverpackung sein. Rücksendungen, die unvollständig, beschädigt und /oder nicht in Originalverpackung sind, werden von mir nicht entgegengenommen bzw. auf Kosten des Kunden zurückgesandt.
Der Widerruf bzw. die Rücksendung der Ware ist zu richten an:
Esorado
Silke Holtorf-Carstensen
Meyner Str. 24
24980 Schafflund
info@esorado.de
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und gegebenenfalls gezogenen Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie mir die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit gegebenenfalls Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen können sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.
13. Salvatorische Klausel
Bei Unwirksamkeit oder Nichtigkeit einer der oben genannten Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bleibt die Wirksamkeit der Übrigen unberührt.
Stand: 26.05.2010
Ihr Esorado
Silke Holtorf-Carstensen
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Für den „Esorado“ Versandhandel
Esorado
Meyner Str. 24
24980 Schafflund
e-mail: info@esorado.de
Inhaberin: Silke Holtorf-Carstensen
Im Interesse einer geordneten und freundschaftlichen Beziehung zu meinen Kunden lege ich all meinen Geschäftsbeziehungen folgende Allgemeine Geschäftsbedingungen zugrunde:
1. Geltungsbereich
Für Geschäftsbeziehungen zu dem Besteller gelten bei Bestellungen über das Internet ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
Mit seiner Bestellung, spätestens aber mit der Entgegennahme unserer Leistung erkennt der Besteller die AGB ausdrücklich an. Kunden im Rahmen dieser AGB können sowohl Verbraucher gemäß § 13 BGB als auch Unternehmer gemäß § 14 BGB sein.
2. Angebot und Vertragsschluss
Meine Angebote sind freibleibend und unverbindlich und stehen unter dem Vorbehalt der Lieferbarkeit. Natürlich lasse ich nichts unversucht, Sie zufrieden zu stellen.
Die Präsentation der Waren um Internet stellen noch kein rechtlich bindendes Angebot von Esorado dar. Die Preise beziehen sich auf die jeweils im Internet beschriebenen Artikel, nicht jedoch auf Zubehör oder Dekoration. Der Vertrag zwischen dem Kunden und Esorado kommt erst durch einen Auftrag des Kunden und dessen Annahme durch Esorado zustande. Durch Anklicken des Buttons „Bestellung abschicken“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot auf Kauf der im Warenkorb enthaltenen Ware ab. Eine Bestätigung des Bestelleingangs stellt noch keine Annahme dar. Im Fall der Annahme versendet Esorado eine Auftragsbestätigung per E-Mail oder Fax. Das Absenden der bestellten Ware an den Kunden steht einer ausdrücklichen Annahmeerklärung gleich. Sollte vom Kunden bestellte Ware nicht kurzfristig lieferbar sein, wird die Firma Esorado den Kunden unverzüglich informieren.
3. Liefer- und Versandbedingungen
Meine Versandkosten innerhalb Deutschlands betragen pauschal € 4,95. Bei einer Bestellsumme über € 100,00 ist der Versand kostenfrei. Die Wahl des Versandweges und der Versandart liegen im freien Ermessen von Esorado. Teillieferungen sind zulässig, soweit sie dem Kunden zumutbar sind. Ware, die am Lager ist, kommt innerhalb von fünf Tagen nach Gutschrift des Kaufpreises zuzüglich etwaiger Liefer- und Versandkosten zum Versand. Ist die Ware nicht vorrätig, bemühe ich mich um eine schnellstmögliche Lieferung.
Bei Verbrauchern gemäß § 13 BGB geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache – auch beim Versendungskauf – mit der Übergabe der Ware auf den Verbraucher über. Der Übergabe seht es gleich, wenn der Kunde im Annahmeverzug ist.
Ist der Kunde kein Verbraucher im Sinne des § 13 BGB geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache mit der Übergabe an diesen selbst oder an eine empfangsberechtigte Person, beim Versendungskauf - auch bei
frachtfreier Lieferung – mit der Auslieferung der Ware an eine geeignete Transportperson über.
4. Zahlungsbedingungen
Die Zahlung kann mittels Paypal, Vorkasse, Nachnahme sowie Barzahlung bei Abholung erfolgen.
Vertrags- und Rechnungswährung ist Euro (€).
5. Preise
Meine Preise verstehen sich vorbehaltlich einer anderslautenden Vereinbarung in Euro (€) und inklusive der jeweils geltenden gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die angegebenen Preise sind freibleibend. Preiserhöhungen behalte ich mir auch ohne Vorankündigung vor. Es gelten grundsätzlich die auf der Auftragsbestätigung angegebenen aktuellen Preise. Im Falle eventueller Preisirrtümer oder Druckfehler behalte ich mir vor, den Vertrag anzufechten.
6. Lieferzeiten
a. Ist die Nichteinhaltung einer vereinbarten Lieferfrist auf höhere Gewalt, Arbeitskampf, Feuer, unvorhersehbare Hindernisse oder sonstige von der Firma Esorado nicht zu vertretende Umstände zurückzuführen, verlängert sich die Lieferfrist für die Dauer dieser Umstände. Das gilt auch, wenn sich die Firma Esorado bei Eintritt des hindernden Umstands in Lieferverzug befindet.
b. Dauert das Leistungshindernis mehr als einen Monat an, sind sowohl die Firma Esorado als auch der Kunde berechtigt, ohne weiteres vom Vertrag zurückzutreten. Darüber hinaus gehende Rechte des Kunden bleiben davon unberührt. Die Firma Esorado wird den Kunden von einem Leistungshindernis unverzüglich unterrichten und im Falle des Rücktritts bereits erbrachte Leistungen des Kunden unverzüglich zurückerstatten.
7. Gewährleistung, Untersuchungspflichten
a. Die Firma Esorado, Inhaber Silke Holtorf-Carstensen, übernimmt die Gewährleistung für die gelieferten Waren und erbrachten Leistungen im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften. Die Gewährleistung erstreckt sich nicht auf Verschleiß oder Abnutzung oder unsachgemäßen Gebrauch der gelieferten Artikel. Ich weise ausdrücklich darauf hin, dass die Produkte nur zu dem angegebenen Zweck verwendet werden dürfen. Die Produktbeschreibungen und sonstigen Informationen sind keine Gebrauchsanleitung. Ich warne ausdrücklich vor missbräuchlicher Einnahme von Räucherwerk oder ätherischen Ölen, die zu gesundheitlichen Schäden führen kann.
Bei der angebotenen Ware handelt es sich vielfach um Naturprodukte. Es können aus diesem Grund Abweichungen in Konsistenz, Form und Farbe vorliegen.
Qualitätsschwankungen, die ihre Ursache in der Natur des Produktes oder der Rohstoffe haben, berechtigen nicht zu Schadenersatzansprüchen.
Soweit Aussagen über einzelne Produkte Verwendung finden, die bestimmte Wirkungen der Produkte andeuten, wird ausdrücklich klargestellt, dass mit diesen Aussagen keine Wirkungen im naturwissenschaftlichen Sinne angekündigt werden. Es handelt sich um Hinweise auf Anwendung der Produkte im traditionellen, überlieferten Sinne.
b. Der Kunde kann nach eigener Wahl Nachbesserung oder Ersatzlieferung verlangen. Ist für die Firma Esorado eine der beiden Arten der Nacherfüllung nur mit unverhältnismäßig hohen Kosten möglich, so beschränken sich die Ansprüche des Kunden auf die andere Art der Nacherfüllung. Bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen hat der Kunde darüber hinaus des Recht zur Minderung des Kaufpreises oder des Rücktritts und Anspruch auf Schadensersatz sowie Anspruch auf Ersatz vergeblicher Aufwendungen. Der Rücktritt ist ausgeschlossen, wenn der Mangel unerheblich ist. Gewährleistungsansprüche sind schriftlich an folgende Adresse zu richten:
Esorado
Silke Holtorf-Carstensen
Meyner Str. 24
24980 Schafflund
c. Wählt der Kunde Mängelbeseitigung, muss er die reklamierte Ware in ordnungsgemäßer, nach Möglichkeit Originalverpackung an die Firma Esorado einsenden und der Rücksendung eine detaillierte Fehlerbeschreibung beifügen. Die Firma Esorado haftet nicht für Schäden, die durch nicht ordnungsgemäße Verpackung durch den Kunden verursacht werden.
8. Eigentumsvorbehalt
Alle von der Firma Esorado gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Erfüllung aller aus der Geschäftsverbindung herrührenden, zur Zeit des Vertragsabschlusses bestehenden Forderungen und solcher Forderungen, die ich gegen den Besteller im unmittelbaren Zusammenhang mit der Ware nachträglich erwerbe, als Vorbehaltsware mein Eigentum.
9. Aufrechnung, Zurückhaltungsrecht
a. Der Kunde kann gegen Ansprüche der Firma Esorado nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen aufrechnen.
b. Ist der Kunde Kaufmann, gilt ergänzend folgendes:
Ein Zurückbehaltungsrecht oder ein Leistungsverweigerungsrecht kann der Kunde nur hinsichtlich unbestrittener oder rechtskräftig festgestellter Gegenansprüche ausüben.
10. Anwendbares Recht, Erfüllungsort, Gerichtsstand
a. Es gilt ausschließlich deutsches Recht. Die Geltung des einheitlichen UN-Kaufrechts wird ausgeschlossen.
b. Ist der Kunde Kaufmann gilt ergänzend folgendes:
Für sämtliche Ansprüche aus dem zwischen dem Kunden und der Firma Esorado bestehenden Vertrag ist Erfüllungsort der Sitz der Firma Esorado. Ausschließlicher Gerichtsstand für alle sich aus dem Vertrag direkt oder indirekt ergebenden Streitigkeiten ist Flensburg.
11. Datenschutz
a. Verantwortliche Stelle für den Datenschutz bei der Firma Esorado ist: Silke Holtorf-Carstensen, Meyner Str. 24, 24980 Schafflund, e-mail: info@esorado.de
b. Der Kunde willigt darin ein, dass die Firma Esorado die ihr vom Kunden überlassenen Daten zum Zweck der Abwicklung der Bestellung elektronisch speichert und verarbeitet. Der Kunde willigt ferner darin ein, dass die Firma Esorado Kundendaten, soweit es zur Abwicklung der Bestellung erforderlich ist, an Dritte, insbesondere an Kreditinstitute und Vertragspartner weitergibt. Diese Einwilligung wird vom Kunden im Ablauf des Bestellvorgangs zusätzlich ausdrücklich abgefordert.
c. Die Firma Esorado verwendet Cookies, also Erkennungsdaten, die auf dem Rechner des Kunden gespeichert werden, Diese Cookies enthalten Informationen über den Inhalt des Warenkorbs des Kunden und den vom Kunden gewählten Zugang auf den Server der Firma Esorado. Diese Daten stehen daher bei einem erneuten Besuch des Online-Shops zur Verfügung. Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass er in seinem Internet-Browser die Zulassung von Cookies und ihre Verwaltung regeln und gegebenenfalls die Zulassung sperren kann.
d. Der Kunde kann die Einwilligung gemäß Punkt 11 b. jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Der Kunde hat ferner ein jederzeitiges Recht auf kostenlose Auskunft, Berichtigung, Sperrung und ggf. Löschung seiner gespeicherten Daten. Der Widerruf bzw. Geltendmachung der Rechte muss per e-mail oder per Post an die zuständige Stelle für den Datenschutz gemäß Punkt 11 a. gerichtet werden.
12. Widerrufsbelehrung
Der Besteller hat das Recht, die Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder wenn ihm die Sache vor Fristablauf überlassen wird, durch Rücksendung der Sache, zu widerrufen. Maßgeblich für die Rechnung der Rückgabefrist ist das Datum des Eingangsnachweises des Versandunternehmens, beispielsweise der Poststempel. Zur Wahrung der Rückgabefrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware. Die Rückgabefrist beginnt nicht vor Erhalt der Ware zu laufen. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, die gelieferte Ware entspricht nicht der bestellten Ware. Der Kunde hat die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn der Kunde bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder einen vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht hat. Hat der Kunde die Kosten der Rücksendung zu tragen, so werden unfrei eingesandte Rücksendungen nicht angenommen.
Die Waren müssen in unbenutztem Zustand und in der Originalverpackung sein. Rücksendungen, die unvollständig, beschädigt und /oder nicht in Originalverpackung sind, werden von mir nicht entgegengenommen bzw. auf Kosten des Kunden zurückgesandt.
Der Widerruf bzw. die Rücksendung der Ware ist zu richten an:
Esorado
Silke Holtorf-Carstensen
Meyner Str. 24
24980 Schafflund
info@esorado.de
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und gegebenenfalls gezogenen Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie mir die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit gegebenenfalls Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen können sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.
13. Salvatorische Klausel
Bei Unwirksamkeit oder Nichtigkeit einer der oben genannten Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bleibt die Wirksamkeit der Übrigen unberührt.
Stand: 26.05.2010
Ihr Esorado
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Allgemeine Geschäftsbedingungen
Für den „Esorado“ Versandhandel
Esorado
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24980 Schafflund
e-mail: info@esorado.de
Inhaberin: Silke Holtorf-Carstensen
Im Interesse einer geordneten und freundschaftlichen Beziehung zu meinen Kunden lege ich all meinen Geschäftsbeziehungen folgende Allgemeine Geschäftsbedingungen zugrunde:
1. Geltungsbereich
Für Geschäftsbeziehungen zu dem Besteller gelten bei Bestellungen über das Internet ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
Mit seiner Bestellung, spätestens aber mit der Entgegennahme unserer Leistung erkennt der Besteller die AGB ausdrücklich an. Kunden im Rahmen dieser AGB können sowohl Verbraucher gemäß § 13 BGB als auch Unternehmer gemäß § 14 BGB sein.
2. Angebot und Vertragsschluss
Meine Angebote sind freibleibend und unverbindlich und stehen unter dem Vorbehalt der Lieferbarkeit. Natürlich lasse ich nichts unversucht, Sie zufrieden zu stellen.
Die Präsentation der Waren um Internet stellen noch kein rechtlich bindendes Angebot von Esorado dar. Die Preise beziehen sich auf die jeweils im Internet beschriebenen Artikel, nicht jedoch auf Zubehör oder Dekoration. Der Vertrag zwischen dem Kunden und Esorado kommt erst durch einen Auftrag des Kunden und dessen Annahme durch Esorado zustande. Durch Anklicken des Buttons „Bestellung abschicken“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot auf Kauf der im Warenkorb enthaltenen Ware ab. Eine Bestätigung des Bestelleingangs stellt noch keine Annahme dar. Im Fall der Annahme versendet Esorado eine Auftragsbestätigung per E-Mail oder Fax. Das Absenden der bestellten Ware an den Kunden steht einer ausdrücklichen Annahmeerklärung gleich. Sollte vom Kunden bestellte Ware nicht kurzfristig lieferbar sein, wird die Firma Esorado den Kunden unverzüglich informieren.
3. Liefer- und Versandbedingungen
Meine Versandkosten innerhalb Deutschlands betragen pauschal € 4,95. Bei einer Bestellsumme über € 100,00 ist der Versand kostenfrei. Die Wahl des Versandweges und der Versandart liegen im freien Ermessen von Esorado. Teillieferungen sind zulässig, soweit sie dem Kunden zumutbar sind. Ware, die am Lager ist, kommt innerhalb von fünf Tagen nach Gutschrift des Kaufpreises zuzüglich etwaiger Liefer- und Versandkosten zum Versand. Ist die Ware nicht vorrätig, bemühe ich mich um eine schnellstmögliche Lieferung.
Bei Verbrauchern gemäß § 13 BGB geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache – auch beim Versendungskauf – mit der Übergabe der Ware auf den Verbraucher über. Der Übergabe seht es gleich, wenn der Kunde im Annahmeverzug ist.
Ist der Kunde kein Verbraucher im Sinne des § 13 BGB geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache mit der Übergabe an diesen selbst oder an eine empfangsberechtigte Person, beim Versendungskauf - auch bei
frachtfreier Lieferung – mit der Auslieferung der Ware an eine geeignete Transportperson über.
4. Zahlungsbedingungen
Die Zahlung kann mittels Paypal, Vorkasse, Nachnahme sowie Barzahlung bei Abholung erfolgen.
Vertrags- und Rechnungswährung ist Euro (€).
5. Preise
Meine Preise verstehen sich vorbehaltlich einer anderslautenden Vereinbarung in Euro (€) und inklusive der jeweils geltenden gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die angegebenen Preise sind freibleibend. Preiserhöhungen behalte ich mir auch ohne Vorankündigung vor. Es gelten grundsätzlich die auf der Auftragsbestätigung angegebenen aktuellen Preise. Im Falle eventueller Preisirrtümer oder Druckfehler behalte ich mir vor, den Vertrag anzufechten.
6. Lieferzeiten
a. Ist die Nichteinhaltung einer vereinbarten Lieferfrist auf höhere Gewalt, Arbeitskampf, Feuer, unvorhersehbare Hindernisse oder sonstige von der Firma Esorado nicht zu vertretende Umstände zurückzuführen, verlängert sich die Lieferfrist für die Dauer dieser Umstände. Das gilt auch, wenn sich die Firma Esorado bei Eintritt des hindernden Umstands in Lieferverzug befindet.
b. Dauert das Leistungshindernis mehr als einen Monat an, sind sowohl die Firma Esorado als auch der Kunde berechtigt, ohne weiteres vom Vertrag zurückzutreten. Darüber hinaus gehende Rechte des Kunden bleiben davon unberührt. Die Firma Esorado wird den Kunden von einem Leistungshindernis unverzüglich unterrichten und im Falle des Rücktritts bereits erbrachte Leistungen des Kunden unverzüglich zurückerstatten.
7. Gewährleistung, Untersuchungspflichten
a. Die Firma Esorado, Inhaber Silke Holtorf-Carstensen, übernimmt die Gewährleistung für die gelieferten Waren und erbrachten Leistungen im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften. Die Gewährleistung erstreckt sich nicht auf Verschleiß oder Abnutzung oder unsachgemäßen Gebrauch der gelieferten Artikel. Ich weise ausdrücklich darauf hin, dass die Produkte nur zu dem angegebenen Zweck verwendet werden dürfen. Die Produktbeschreibungen und sonstigen Informationen sind keine Gebrauchsanleitung. Ich warne ausdrücklich vor missbräuchlicher Einnahme von Räucherwerk oder ätherischen Ölen, die zu gesundheitlichen Schäden führen kann.
Bei der angebotenen Ware handelt es sich vielfach um Naturprodukte. Es können aus diesem Grund Abweichungen in Konsistenz, Form und Farbe vorliegen.
Qualitätsschwankungen, die ihre Ursache in der Natur des Produktes oder der Rohstoffe haben, berechtigen nicht zu Schadenersatzansprüchen.
Soweit Aussagen über einzelne Produkte Verwendung finden, die bestimmte Wirkungen der Produkte andeuten, wird ausdrücklich klargestellt, dass mit diesen Aussagen keine Wirkungen im naturwissenschaftlichen Sinne angekündigt werden. Es handelt sich um Hinweise auf Anwendung der Produkte im traditionellen, überlieferten Sinne.
b. Der Kunde kann nach eigener Wahl Nachbesserung oder Ersatzlieferung verlangen. Ist für die Firma Esorado eine der beiden Arten der Nacherfüllung nur mit unverhältnismäßig hohen Kosten möglich, so beschränken sich die Ansprüche des Kunden auf die andere Art der Nacherfüllung. Bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen hat der Kunde darüber hinaus des Recht zur Minderung des Kaufpreises oder des Rücktritts und Anspruch auf Schadensersatz sowie Anspruch auf Ersatz vergeblicher Aufwendungen. Der Rücktritt ist ausgeschlossen, wenn der Mangel unerheblich ist. Gewährleistungsansprüche sind schriftlich an folgende Adresse zu richten:
Esorado
Silke Holtorf-Carstensen
Meyner Str. 24
24980 Schafflund
c. Wählt der Kunde Mängelbeseitigung, muss er die reklamierte Ware in ordnungsgemäßer, nach Möglichkeit Originalverpackung an die Firma Esorado einsenden und der Rücksendung eine detaillierte Fehlerbeschreibung beifügen. Die Firma Esorado haftet nicht für Schäden, die durch nicht ordnungsgemäße Verpackung durch den Kunden verursacht werden.
8. Eigentumsvorbehalt
Alle von der Firma Esorado gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Erfüllung aller aus der Geschäftsverbindung herrührenden, zur Zeit des Vertragsabschlusses bestehenden Forderungen und solcher Forderungen, die ich gegen den Besteller im unmittelbaren Zusammenhang mit der Ware nachträglich erwerbe, als Vorbehaltsware mein Eigentum.
9. Aufrechnung, Zurückhaltungsrecht
a. Der Kunde kann gegen Ansprüche der Firma Esorado nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen aufrechnen.
b. Ist der Kunde Kaufmann, gilt ergänzend folgendes:
Ein Zurückbehaltungsrecht oder ein Leistungsverweigerungsrecht kann der Kunde nur hinsichtlich unbestrittener oder rechtskräftig festgestellter Gegenansprüche ausüben.
10. Anwendbares Recht, Erfüllungsort, Gerichtsstand
a. Es gilt ausschließlich deutsches Recht. Die Geltung des einheitlichen UN-Kaufrechts wird ausgeschlossen.
b. Ist der Kunde Kaufmann gilt ergänzend folgendes:
Für sämtliche Ansprüche aus dem zwischen dem Kunden und der Firma Esorado bestehenden Vertrag ist Erfüllungsort der Sitz der Firma Esorado. Ausschließlicher Gerichtsstand für alle sich aus dem Vertrag direkt oder indirekt ergebenden Streitigkeiten ist Flensburg.
11. Datenschutz
a. Verantwortliche Stelle für den Datenschutz bei der Firma Esorado ist: Silke Holtorf-Carstensen, Meyner Str. 24, 24980 Schafflund, e-mail: info@esorado.de
b. Der Kunde willigt darin ein, dass die Firma Esorado die ihr vom Kunden überlassenen Daten zum Zweck der Abwicklung der Bestellung elektronisch speichert und verarbeitet. Der Kunde willigt ferner darin ein, dass die Firma Esorado Kundendaten, soweit es zur Abwicklung der Bestellung erforderlich ist, an Dritte, insbesondere an Kreditinstitute und Vertragspartner weitergibt. Diese Einwilligung wird vom Kunden im Ablauf des Bestellvorgangs zusätzlich ausdrücklich abgefordert.
c. Die Firma Esorado verwendet Cookies, also Erkennungsdaten, die auf dem Rechner des Kunden gespeichert werden, Diese Cookies enthalten Informationen über den Inhalt des Warenkorbs des Kunden und den vom Kunden gewählten Zugang auf den Server der Firma Esorado. Diese Daten stehen daher bei einem erneuten Besuch des Online-Shops zur Verfügung. Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass er in seinem Internet-Browser die Zulassung von Cookies und ihre Verwaltung regeln und gegebenenfalls die Zulassung sperren kann.
d. Der Kunde kann die Einwilligung gemäß Punkt 11 b. jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Der Kunde hat ferner ein jederzeitiges Recht auf kostenlose Auskunft, Berichtigung, Sperrung und ggf. Löschung seiner gespeicherten Daten. Der Widerruf bzw. Geltendmachung der Rechte muss per e-mail oder per Post an die zuständige Stelle für den Datenschutz gemäß Punkt 11 a. gerichtet werden.
12. Widerrufsbelehrung
Der Besteller hat das Recht, die Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder wenn ihm die Sache vor Fristablauf überlassen wird, durch Rücksendung der Sache, zu widerrufen. Maßgeblich für die Rechnung der Rückgabefrist ist das Datum des Eingangsnachweises des Versandunternehmens, beispielsweise der Poststempel. Zur Wahrung der Rückgabefrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware. Die Rückgabefrist beginnt nicht vor Erhalt der Ware zu laufen. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, die gelieferte Ware entspricht nicht der bestellten Ware. Der Kunde hat die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn der Kunde bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder einen vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht hat. Hat der Kunde die Kosten der Rücksendung zu tragen, so werden unfrei eingesandte Rücksendungen nicht angenommen.
Die Waren müssen in unbenutztem Zustand und in der Originalverpackung sein. Rücksendungen, die unvollständig, beschädigt und /oder nicht in Originalverpackung sind, werden von mir nicht entgegengenommen bzw. auf Kosten des Kunden zurückgesandt.
Der Widerruf bzw. die Rücksendung der Ware ist zu richten an:
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Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und gegebenenfalls gezogenen Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie mir die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit gegebenenfalls Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen können sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.
13. Salvatorische Klausel
Bei Unwirksamkeit oder Nichtigkeit einer der oben genannten Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bleibt die Wirksamkeit der Übrigen unberührt.
Stand: 26.05.2010
Ihr Esorado
Silke Holtorf-Carstensen
